Somos contratados para lograr que su organización, producto o servicio: funcione mejor, venda más, se vea mejor y/o brinde mayores beneficios.

Mucha gente busca estudios de diseño, porque solamente quieren hacer su sitio web, logo, folleto o producto "más lindo". Eso es una pequeña parte de lo que un diseñador profesional puede ofrecer, es solo la piel de lo que ofrecemos.

Así como los escritores no sólo son personas que manejan una máquina de escribir. Así como los ingenieros no sólo son personas que hacen puentes (pueden hacer desde una refinería a un circuito), los diseñadores no sólo somos personas que manejemos programas de diseño como el Photoshop.

Diseño es planificación, es un trabajo mental con resultados visuales. Esos resultados son los que ayudan a lograr los objetivos de su organización.

Por todo eso y más:

¿Cómo sacar lo mejor de un servicio de diseño profesional?

1) Eligiendo a los profesionales: primero vea los trabajos realizados y evalúe que no sean parecidos entre sí y a que necesidad se corresponde. Cada proyecto que vea en el portfolio debe verse tan diferente como el cliente es y en función también que cada organización tiene su propio mensaje para decir, y ninguno es igual.

2) Los premios al diseño no significan necesariamente que el diseño haya funcionado para el cliente, si no se siente seguro pregunte a los clientes que ya hayan trabajado con el proveedor de diseño que piensa contratar. Use los datos de contacto en sus sitios.

3) No se encadene a las ideas preconcebidas: sus oportunidades para competir mejor surgen del intercambio y variedad de posibles resoluciones. Nuevas ideas y enfoques sobre un mismo asunto le permitirán llegar a mejores resultados si así lo quiere.

4) Evalúe las propuestas del proyecto por las emociones o significados que representan. Le rendirá mucho más si habla con el coordinador del proyecto sobre lo que quiere comunicar más que como debe verse. Formas colores y estilos solo son el resultado visual del diseño, estos no pueden carecer del aporte conceptual o emocional propio de su organización, que es donde reside el objetivo último de nuestro trabajo.

5) Sea claro en las necesidades específicas de su solicitud ya que estas guían el proyecto. Es bueno que tenga en claro sus necesidades al principio, en el anteproyecto. Modificarlas a medida que se desarrolla el proyecto es como cambiar de caballo mientras se cruza el rio.

6) Sea preciso sobre la función de la pieza y a que público va dirigida. Cuanto mas detallado y específico esté desde el principio, más rápido tendrá resultados y mejor funcionará, así como un sastre no puede realizar un traje sin tomar las medidas de quién lo usará. Así como un mecánico no puede hacer la tuerca si no tiene la rosca del tornillo.

7) Tenga en en cuenta que el diseñador llevará a cabo su proyecto, pero tanto el concepto, como su necesidad debe ser clara y sustentada por contenidos pertinente (textos, imágenes, documentación). Cómo pintará un pintor su obra si no tiene pintura ni soporte para hacerlo.

8) Tenga conciencia de la claridad del mensaje que quiere comunicar. Nosotros lo asesoramos si es necesario ajustar los contenidos o el mensaje que necesita comunicar, simplemente para que le funcione mejor, más rápido o claro. Cuanto más completo tenga el contenido de la pieza, con más material podremos trabajar.

9) Planteé el diseño para sus clientes o público, no para su gusto personal o el de sus colegas. Nunca olvide lo que su organización tiene para ofrecerle a su público en cada pieza de comunicación. El coordinador del proyecto debe conocer como es y que quiere el público al que va dirigida la pieza.

10) Tenga excelentes razones para sus preferencias. Siempre puede mostrarle al diseñador lo que le gusta, pero no se quede en los colores, formas, estilos o estética solamente, piense en términos de sensaciones. Por ejemplo no es lo mismo "necesito un sitio que sea cálido" que "necesito un sitio todo rojo y naranja". Nosotros así generamos la impresión que necesita percibir el público de su organización.

11) Dele al diseñador sus requerimientos y preferencias, pero también la libertad de diseñar piezas que resuelvan sus necesidades lo más efectivamente posible. Así como un paciente no suele decirle al cirujano como operarlo, no diga al diseñador como diseñarle su sitio. Con cualquier proveedor que contrate si trata de controlar todos los detalles del proceso sólo logrará interferir con los objetivos que está buscando.

12) Tome partido. Si busca un diseño sin carácter nadie lo reprobará, pero tampoco nadie lo querrá. La única manera segura de fracasar es tratar de dejar a todo el mundo contento. Su organización es lo suficientemente fuerte para tomar partido, sin eso no podría competir ni existir.

13) Confíe en su proveedor de servicios de diseño, está pagando por sus conocimientos.

14) Al evaluar las revisiones en el desarrollo de un proyecto recuerde que no somos artistas, sus comentarios sobre cambios en las propuestas presentadas no nos ofenden, al igual que Usted, buscamos los mejores resultados para su organización, por eso trabajamos en conjunto con nuestros clientes.

15) Sea específico, haga foco en sus correcciones, nole sirve al diseñador si le dice "No me gusta el negro, cambialo", es mucho más útil "Me preocupa que el color da a mi sitio sensación de algo oscuro y oculto y necesitamos que transmita más vitalidad y claridad". La diferencia está en que hablamos sobre el contenido del mensaje más que decir como diseñar.

16) Como todas las personas, los diseñadores se equivocan, rara vez pero ocurre. Si ocurre debe guiarlo con lo que necesita, eso es realmente útil, que no es lo mismo a decir como lograr el objetivo de diseño. Las ideas en un plano abstracto se pueden mal interpretar, por este motivo es necesario un anteproyecto en todo trabajo a realizar. La materialización o la bajada del mismo le dará consistencia a la continuidad del proyecto.